? ?? ?? 4月21日8時許,泰安市自來水有限公司二次供水管理中心接到賢德苑望岳B小區用戶來電,反映小區水壓低,工作人員立即趕赴現場。
? ?? ?? 經過現場排查,發現二次供水設備工頻運轉但供水壓力始終達不到設定值,懷疑小區內漏水,通過深入巡查發現,小區改造施工將供水管道挖斷,導致業主家中水壓降低。發現漏點后,工作人員第一時間關停供水設備和出水閥門,迅速聯系管網管理中心趕往事發現場組織搶修,同時通知客戶服務部做好信息發布和解釋工作,確保小區業主知情并配合搶修工作。搶修過程中,工作人員克服了地質條件復雜、作業空間有限等困難,連續工作數小時,11時許,最終完成了管道修復工作,恢復供水。
? ?? ?? 此次搶修工作,是多次搶修任務的縮影,更是一線工作人員踐行公司“待人有溫度,服務見態度,落實強力度,回復加速度”服務理念的體現,在每一位泰水人的奮斗下,城市供水事業將更加安全可靠。